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El software de gestión de SPA de Pxier es una plataforma todo en uno impulsada por IA que simplifica las citas, las ventas y la gestión del personal, permitiéndole centrarse en ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes.
La solución de gestión de SPA de Pxier es una solución integral para administrar su establecimiento de SPA con facilidad. Sus funciones innovadoras fueron diseñadas para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia. ¿Cansado de anotar manualmente las fechas de las citas, los informes de ventas o los salarios de los empleados en un cuaderno o una hoja de Excel? Es hora de una mejora que hará que todo funcione sin problemas.
Lo que ofrecemos
Con Pxier, toda la información de su negocio está al alcance de su mano. Puede tener una visión general de transacciones, reservas, paquetes, vales, horas de trabajo, inventario, historial de clientes y mucho más de un vistazo. Nuestro software de gestión de SPA ofrece innumerables beneficios, como concertar citas sin confusiones, agilizar las transacciones, conocer las horas de trabajo y los salarios de los empleados, el historial de los clientes y crear facturas profesionales con un solo clic.
Deje que el software de gestión de SPA de Pxier le ahorre tiempo, dinero y trabajo para que pueda invertirlos donde realmente importa. ¡El trabajo nunca ha sido tan relajante!
Software de gestión de SPA en la nube
El software de gestión de SPA de Pxier es un servicio de software de aplicación basado en la web, diseñado para que los SPA gestionen eficazmente todos los aspectos de la operación del negocio y mejoren sus resultados. El servicio de la aplicación puede utilizarse desde casi cualquier dispositivo con navegador y acceso a internet. No se requiere ningún servidor o software adicional, simplemente acceda a la aplicación usando un navegador. La interfaz simple y fácil de usar es intuitiva y requiere una capacitación mínima.
Resumen de funciones - Software de SPA
El software de SPA en la nube de Pxier es una solución de software completa y fácil de usar para gestionar establecimientos de SPA en hoteles y proveedores independientes.
Nuestro software de gestión de SPA es una potente herramienta que transformará sus establecimientos de SPA. El sistema de SPA es totalmente personalizable y automatiza siempre que es posible para que pueda evitar introducir información manualmente. Los empleados y gerentes nunca cometerán errores en reservas, transacciones o tareas porque toda la información es digital y se puede hacer accesible con los privilegios adecuados.
Pruebe nuestro fácil sistema de reservas de SPA para simplificar los procesos de reserva y venta en su establecimiento de SPA.
Desde citas, TPV, formularios de consentimiento, reservas en línea, clases, paquetes de SPA, marketing por correo electrónico, paquetes, facturas y pagos, la lista de funciones es extensa.
Calendario de citas de SPA
Diga adiós a la confusión y las dobles reservas con nuestro calendario de última generación. El calendario del software de SPA de Pxier puede ver los horarios por empleados, sala, diario, semanal, por hora y más.
TPV con todas las funciones
El software de SPA de Pxier incluye un módulo de TPV completo y compatible con pantalla táctil, con un listado de transacciones fácil de encontrar, clientes, pagos y crédito, y registro de ingresos en sistemas PMS o de contabilidad.
Gestión de usuarios
Controle, rastree y limite el acceso de los usuarios mediante nuestra opción de gestión de usuarios, grupos y accesos.
CRM de clientes de SPA
Base de datos detallada de clientes y datos de contacto. Encuentre fácilmente transacciones o citas de los clientes. Envíe notificaciones automáticas, recordatorios y correos de marketing
Servicios prestados por los empleados
Agrupación multinivel de los servicios prestados por los empleados. Asigne qué empleados pueden realizar tareas específicas. Configure el tiempo, el costo, el número de personal requerido para cada servicio, etc.
Productos e inventario
Gestione el inventario y los productos a través del software de SPA de Pxier. El sistema ajusta automáticamente el inventario en ventas, compras y/o transferencias
Paquetes
Cree paquetes de SPA personalizados con múltiples servicios y productos. Permita que los paquetes se consuman en una sola visita o en varias visitas con uno o más huéspedes.
Cupones y tarjetas de regalo
Venta y consumo de cupones y/o tarjetas de regalo a través del software de SPA de Pxier. Además, integración avanzada con programas de recompensas de terceros para clientes.
Vista multipropiedad
Visualice y gestione las reservas y transacciones de todas las propiedades con un solo inicio de sesión. Comparta los datos de los clientes entre la cadena.
Notificaciones
Agregue notificaciones para recordarse a sí mismo, a otros usuarios del sistema y/o a los clientes del establecimiento de SPA.
Marketing por correo y texto
Envíe campañas de marketing dirigidas por correo electrónico y mensaje de texto desde la plataforma Pxier. Gestione múltiples plantillas y mensajes personalizados para las personas adecuadas en el momento adecuado.
Informes diarios y de ventas
Una variedad de informes diarios y de ventas proporcionan todos los detalles sobre su negocio. Además, obtenga una visión general de las ventas y el rendimiento con los paneles.
Formularios de consentimiento del cliente
Envíe un formulario de consentimiento con firma electrónica integrada antes del procedimiento. Un formulario de consentimiento firmado protegerá legalmente a ambas partes.
Motor de reservas en línea
Permita que sus clientes reserven en línea. El motor de reservas en línea de Pxier es bastante flexible para adaptarse a sus necesidades
Gestión de clases
Si tiene programas de Yoga, Zumba o entrenamiento gestionados con asistentes, nuestro software de SPA puede manejarlo fácilmente.
Suscripción a clases en línea
Nuestro módulo de gestión de clases incluye herramientas completas de reserva y gestión en línea para el asistente, con gestión de suscripciones.
Integración con sistemas PMS
Actualmente tenemos integración con muchos sistemas PMS que le permiten evitar muchos pasos manuales.
Integración con sistemas de contabilidad
Pxier incluye muchos informes y funciones de contabilidad, pero si necesita integración con Quickbook, Xero, etc., contamos con integración con ellos.
Acceso a API abierta
El módulo de SPA de Pxier cuenta con una plataforma API RESTful bien desarrollada para extraer y enviar datos. Esto incluye la mayoría de los conjuntos de datos disponibles en nuestro sistema.
Personalización
Además de todas las funciones disponibles, somos bastante flexibles en la personalización para satisfacer requisitos específicos.
Pxier SPA es un servicio de software de aplicación basado en la nube
diseñado para establecimientos de SPA en hoteles o independientes.
Funciones del software
Calendario de citas
Vea todo el horario de un día, una semana o un mes de un vistazo con nuestro intuitivo calendario codificado por colores. Permita que el personal vea el calendario de la forma que más le convenga. Las salas y los recursos se pueden gestionar automáticamente, requiriendo poca o ninguna intervención. Los recursos que ya están reservados no estarán disponibles para esa franja horaria exacta, lo que ayuda a evitar conflictos de programación y dobles reservas. Nuestra opción de filtro le permite filtrar entre personal, paquetes o salas. Las citas se pueden cambiar con una simple opción de arrastrar y soltar. Vea las notas de reserva y las notas emergentes pasando el cursor sobre cada cita. Los empleados pueden introducir su franja horaria de descanso, y nuestro software de reservas bloqueará ese tiempo de la reserva en línea. El software de gestión de SPA de Pxier le ofrece el poder y la flexibilidad que su negocio demanda.
- Estados de cita personalizables y codificados por colores
- Calendarios semanales, diarios y por hora
- Vea calendarios por empleado, sala y/o turno
- Agregue o vea el tiempo de descanso del empleado
- Gestione las citas de SPA
- Gestione clases
- Vista rápida de las actividades y notas semanales
- Arrastre y suelte citas
- Cree citas únicas o recurrentes
- Vea y gestione el historial de citas del cliente
- Multitud de validaciones para asegurar reservas precisas.
- Notas y comentarios centralizados para consulta rápida
Asignación automática con IA
La función de Asignación automática con IA de Pxier lleva la programación del SPA al siguiente nivel al optimizar automáticamente la asignación de personal y salas. El sistema gestiona de forma inteligente los horarios de las citas para minimizar el tiempo de inactividad, garantizar que el personal esté plenamente utilizado y aprovechar al máximo sus salas. Con la Asignación automática con IA, gestionar las citas se vuelve sencillo, liberándolo a usted y a su equipo para centrarse en ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
- Programa automáticamente las citas para una utilización óptima del personal
- Minimiza los huecos entre sesiones para maximizar la productividad
- Asigna las salas de forma eficiente para garantizar el uso de toda la capacidad
- Empareja tratamientos/servicios con empleados según el nivel de habilidad
- Asigna servicios a salas equipadas con las herramientas y recursos adecuados
- Ajusta los horarios automáticamente según los descansos y la disponibilidad del personal
- Ayuda a evitar conflictos de programación y dobles reservas
- Funciona a la perfección con el calendario de citas para un flujo de trabajo fluido
- Reduce las tareas de programación manual, ahorrando tiempo y esfuerzo
- Proporciona una visión general de los horarios optimizados para una gestión rápida
TPV (Transacciones de venta)
Las citas en Pxier SPA se pueden transferir al TPV con un solo clic sin volver a introducir información manualmente. Además de las citas previamente registradas,
el sistema también puede crear y gestionar citas y transacciones sin cita previa. Las opciones de pago de Pxier SPA incluyen los servicios prestados por los empleados, los productos comprados, las tarjetas de regalo y cupones vendidos y los paquetes adquiridos por los clientes.
El módulo de TPV de Pxier SPA tiene una interfaz intuitiva y compatible con pantalla táctil para la gestión rápida y sencilla del carrito, el pago y los procesos de cobro.
El pago se puede realizar en efectivo, cheques, tarjetas de crédito, cupones, tarjetas de regalo y más. Los usuarios también pueden añadir descuentos y propinas a nivel de pedido o de artículo.
El reembolso en efectivo y las devoluciones también forman parte de la solución de TPV.
- Interfaz intuitiva y compatible con pantalla táctil
- Las citas se pueden transferir al TPV con un solo clic
- Agregue citas sin cita previa o transacciones de venta
- Fácil acceso al historial completo del cliente.
- Venda servicios prestados por los empleados, productos, tarjetas de regalo y paquetes
- Ajustes automáticos de inventario
- Múltiples opciones de pago y reembolso.
- Canjee cupones y tarjetas de regalo.
- Opciones avanzadas de propina y descuento
- Impresión personalizable de recibos y tickets de transacción
- Opción de envío de facturas por correo electrónico
- Configuración avanzada de impuestos para satisfacer requisitos específicos
- Registro de ingresos en vivo con sistemas PMS o de contabilidad
Historial de ventas y citas
El software de SPA de Pxier facilita encontrar transacciones de venta o citas. Para una vista rápida, proporcionamos las transacciones de hoy, las de ayer, la semana pasada y filtros de fecha personalizada, cliente y usuario para encontrar rápidamente la información que busca. El sistema permite mostrar una visión general de las actividades de venta diarias agrupadas por tipo de transacción (producto, servicios, paquete, tarjetas de regalo, etc.). Esta opción permite a los usuarios trabajar en múltiples tickets de venta al mismo tiempo y cobrarlos cuando estén listos.
- Vista de 360 grados de las actividades y transacciones del cliente.
- Listado de las ventas del día actual para gestionar rápidamente
- Visualización de las transacciones de hoy, ayer y la semana actual.
- Filtros de fecha personalizada y búsqueda para obtener información precisa.
- Vista de panel de los datos de transacciones de venta para una visión rápida.
- Opción para editar, imprimir o gestionar transacciones rápidamente
Pagos, recibos y tickets
El software de SPA de Pxier se puede configurar para funcionar en formato de impuesto sobre las ventas o IVA. En cualquier caso, el sistema muestra el recibo o ticket en un formato optimizado para el
país y la moneda del establecimiento. Pxier admite la mayoría de los países y monedas y los formatos de factura/ticket aprobados por el gobierno.
En cuanto a las opciones de pago, tenemos integración con muchos proveedores de pago para aceptar tarjetas de crédito y débito en tienda o en línea. Pxier NO
cobra comisión sobre las transacciones de venta. Con el pago integrado, también es posible realizar reembolsos y cancelaciones de pagos.
Además, las empresas también pueden aceptar pagos a través de un terminal de pago externo o introducir manualmente
el pago en efectivo, cheque, tarjetas, transferencias bancarias, etc. La gestión de configuración de Pxier le permite crear métodos de pago, cargos y comisiones personalizados para
satisfacer requisitos específicos que su empresa pueda tener.
- Soporte completo de formatos de impuesto sobre las ventas e IVA
- Compatible con la mayoría de los países y monedas.
- Optimización de formatos de recibo específicos por país
- Opción de impresión de TPV integrada
- Terminal de pago integrado para aceptar pagos
- Opción de pasar, introducir o reutilizar tarjetas de crédito/débito guardadas.
- Introducción manual de tarjetas de crédito/débito
- Opciones de pago en efectivo, cheque y transferencia bancaria
- Configuración personalizada de pagos y cargos
Formularios de consentimiento y cuestionario
Los formularios de consentimiento del cliente le permitirán capturar datos vitales del cliente y proteger tanto a sus clientes como a su negocio. ¿Qué tan bien conoce a sus clientes? Al reservar una primera visita, podrá recopilar los datos básicos de los clientes, como sus nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
Esta información ayuda a llegar a los clientes con ofertas relevantes y personalizadas. Puede diseñar múltiples plantillas, que se pueden seleccionar según los servicios requeridos por el cliente. Todas las respuestas de los clientes se guardarán automáticamente en el software de SPA de Pxier y serán accesibles antes y después de la cita.
Más allá de la información de contacto, es esencial recopilar cualquier información que pueda afectar a la seguridad o la calidad de sus servicios de spa. ¿Conoce las posibles alergias de su cliente? ¿Otros problemas médicos que debería conocer?
Al hacer preguntas relevantes, puede personalizar mejor sus servicios para adaptarse a las necesidades de sus clientes. El cuestionario del software de SPA de Pxier es totalmente personalizable, y puede configurar qué información desea recopilar del cliente.
Al final del cuestionario, se solicitará al cliente que firme electrónicamente y confirme la exactitud de la información proporcionada para la protección legal de las partes..
- Cuestionario personalizable para formularios de consentimiento
- Mantenga múltiples plantillas de formularios de consentimiento para diferentes servicios o actividades
- Notificación automática por correo electrónico cuando los clientes envían un formulario de consentimiento.
- Opción para firmar electrónicamente el formulario de consentimiento.
- Fácil acceso a los consentimientos anteriores y reenvío de solicitudes.
Paquetes de SPA
Pxier le permite gestionar y usar paquetes de SPA fácilmente. Nuestras opciones de paquetes de SPA altamente personalizables le permiten ofrecer diferentes servicios y productos
con precios personalizados y competitivos. Cada paquete puede tener uno o más servicios, así como un número de productos. Los paquetes también pueden tener fechas de inicio
y fin efectivas, un número de visitas permitidas, y los clientes pueden elegir servicios individuales dentro de un paquete a la vez o usar todos los servicios en una sola visita.
Para los establecimientos de SPA de hotel que usan la integración con PMS, se pueden enviar los ingresos de cada artículo individual al PMS si se desea, mientras se ofrece al cliente un precio único de paquete para una correcta
gestión de ingresos.
- Permita múltiples servicios y productos en un solo paquete.
- Ofrezca precios de paquete para un grupo de artículos y servicios
- Permita múltiples visitas para un solo paquete.
- Permita que múltiples clientes usen el mismo paquete.
- Opcionalmente, envíe los ingresos de los artículos individuales dentro del paquete al PMS mientras ofrece un precio único a los clientes.
Servicios de SPA prestados por los empleados
El software de SPA de Pxier se puede configurar con una variedad de servicios y actividades para satisfacer las necesidades específicas de los establecimientos de SPA.
Pxier permite una estructura jerárquica multinivel de servicios. Ejemplo: Grupos contables, Grupos de servicios, Servicios, etc.
Cada servicio se puede configurar con nombre, descripción, duración, costo, empleados requeridos, tasas de impuestos, y los servicios se pueden reservar en línea.
Además, una descripción para los clientes en línea.
Los empleados pueden ser asignados a servicios específicos para una gestión de reservas más precisa. El tiempo de limpieza del SPA también se puede añadir a los servicios
y el sistema lo incluye al verificar la disponibilidad y reservar.
- Estructura jerárquica multinivel de servicios y actividades
- Establezca qué empleado puede realizar servicios específicos
- Establezca el tiempo de limpieza para servicios individuales
- Establezca el número de empleados requeridos para un servicio
- Establezca el costo y la duración de cada servicio y permita o deniegue al personal anular esta configuración.
- Permita o deniegue la reserva en línea de servicios específicos
Productos e inventario
El software de gestión de SPA de Pxier vigila sus existencias para que no tenga que entrar en pánico en el último momento cuando se quede sin suministros.
Establezca un nivel de reorden y se le notificará mucho antes de que se agoten los suministros. Automatícelo para asegurar un suministro constante de materiales.
Además de la gestión de inventario, los productos tienen una serie de atributos para rastrear las ventas, reordenar productos y permitir las ventas en línea.
- Gestione la categoría y los artículos de productos
- Lleve un registro del nivel de existencias y reciba notificaciones de cantidades bajas
- Establezca el código UPC mediante escaneo de código de barras
- Use el escaneo de código de barras para vender artículos
- Informes avanzados sobre el nivel de existencias del inventario
- Venda artículos en línea.
Base de datos de clientes (CRM)
Los clientes están en el corazón de todo negocio próspero. Necesita saber quién es leal a usted y qué clientes generan más ingresos para poder centrar su energía en ellos.
La base de datos de clientes de SPA de Pxier tiene todos los detalles de su cliente, como su nombre, dirección, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, transacciones,
fechas de la visita anterior, próxima cita, número de visitas y tipos de servicios y paquetes que utilizó. Recuerde que una vista de 360 grados del cliente
es crucial para las decisiones de marketing y administrativas.
Los clientes y clientes potenciales se pueden importar al sistema desde un sistema externo, así como exportar a formatos Excel o CSV.
- Vista completa de la información del cliente.
- Historial completo de los clientes
- Vea información histórica sobre los clientes
- Encuentre reservas y transacciones pasadas y futuras
- Cree y vea notas continuas sobre el cliente.
- Recopile y use atributos de marketing para aprovechar aún más el sistema
- Sincronización bidireccional de clientes entre Pxier y los sistemas PMS
- Informes detallados sobre los ingresos por cliente
Empleados, contratistas y personal temporal
La solución de SPA de Pxier le permite gestionar empleados permanentes y empleados temporales o contratistas.
Cada empleado se puede configurar con días laborales, horas de trabajo, tiempo de descanso, días de vacaciones, etc. El código de colores del calendario le permite
ver rápidamente quién está trabajando en una fecha y hora específicas.
Además del personal regular, el sistema también puede permitirle gestionar los horarios y citas de empleados temporales o contratistas.
El sistema de SPA le permite planificar el horario de trabajo de cada contratista con semanas y meses de antelación.
Cuando el sistema de SPA está configurado con los servicios prestados por los empleados, el sistema validará y limitará las citas según sus
servicios, lo que evita cualquier confusión y proporciona los servicios adecuados a los clientes.
- Gestione los días y horas de trabajo de los empleados.
- Permita el tiempo de descanso diario y las excepciones de los empleados
- Gestione vacaciones y días y horas no laborables
- Calendarios codificados por colores para el tiempo no laborable de los empleados
- Gestione contratistas y personal temporal
- Gestione el horario de contratistas y personal temporal para cualquier fecha futura
- Validación del sistema sobre el tiempo de los empleados y los servicios prestados.
- Varios informes sobre el horario, las citas y los servicios de los empleados
- Informes detallados sobre los ingresos por personal
Grupos de precios flexibles y ofertas
El software de SPA de Pxier le permite configurar precios personalizados basados en fechas efectivas, día de la semana y hora del día.
Esto le permite configurar el precio una vez y el sistema selecciona automáticamente el precio según el día laborable, el fin de semana o un precio de día especial, etc.
Las ofertas se pueden desactivar y activar cuando sea necesario.
A cada producto y servicio se le puede asignar un grupo de precios y, cuando un empleado o usuario en línea reserva un servicio o producto, el sistema
calculará el precio según la definición del grupo de precios.
- Permita precios personalizados automáticos por fechas específicas
- Permita precios personalizados automáticos por días específicos de la semana
- Permita precios personalizados automáticos por hora específica del día
- Active o desactive el grupo de precios bajo demanda
- Asigne grupos de precios a cualquier servicio y producto
- El grupo de precios afecta tanto a la reserva del personal como a la reserva en línea
- Informes detallados sobre los ingresos por grupos de precios
Informes y paneles
Informes diarios
A veces hay que microgestionar para que las cosas se hagan. Pero ahí es exactamente donde entra Pxier. Le envía informes diarios sobre transacciones, citas,
empleados, paquetes, inventario, balance de cierre, etc. Nunca más volverá a ser pillado desprevenido.
Informe de ventas
La función de informe de ventas lo mantiene actualizado sobre los detalles de las transacciones y los empleados. También le ofrece resúmenes y gráficos del número y el valor de
las transacciones, y también el rendimiento de sus empleados. Esto incluye el número de citas para los próximos meses según sus estados, ventas por meses o semanas,
cancelaciones, productos vendidos, reservas por empleado, etc.
Paneles
Además de los informes de ventas y resumen, el software de SPA de Pxier también incluye paneles de diferentes aspectos del negocio de SPA en una visión general rápida.
Nuestra vista de panel tiene la carga de trabajo de empleados/personal por semanas/mes. Productos y servicios vendidos en las últimas semanas y meses, servicios y productos más vendidos,
previsión de reservas, etc.
- Informes diarios sobre todos los aspectos del negocio de SPA.
- Múltiples filtros para analizar la información en detalle
- Informes de cuentas por cobrar, impuestos e ingresos para el equipo de contabilidad
- Informes de resumen y ventas sobre citas, ventas y proyecciones.
- Informes sobre cancelaciones y empleados
- Múltiples paneles para ver el rendimiento y la programación del SPA.
- Previsión de ingresos
- Informes personalizados sin costo adicional
Su propia APP móvil
APP con todas las funciones
La mayoría de las funciones disponibles en el software de SPA en la nube de Pxier también se pueden usar a través de nuestra aplicación móvil dedicada para la solución de software de SPA.
Esto incluye una vista de calendario optimizada para móviles, crear y gestionar reservas, crear transacciones, comprobar la disponibilidad y las reservas actuales,
informes, paneles, recordatorios y notificaciones, informes y formularios de cierre diario, configuración y más.
Obténgala en Apple Store La APP de Pxier SPA se puede descargar desde Apple Store. Y su uso es gratuito para las empresas suscritas al software en la nube de Pxier SPA y/o clases.
Descárguela desde Google Play
Al igual que en Apple Store, la APP de Pxier SPA también se puede descargar desde Google Play. Y su uso es gratuito para las empresas suscritas al software en la nube de Pxier SPA y/o clases.
- La APP de Pxier está disponible para descargar desde Apple Store y Google Play
- Vista móvil e intuitiva de la interfaz del calendario
- Fácil de añadir y gestionar reservas a través de la aplicación móvil.
- La mayoría de las opciones del navegador están disponibles a través de la aplicación.
- Panel y notificaciones específicos del usuario
Notificaciones y recordatorios
Reciba notificaciones en cada paso del camino. Puede notificar a sus empleados y a usted mismo, a través del correo electrónico o del software, sobre cada transacción y reserva. Con Pxier, siempre está al tanto y no hay malentendidos entre los empleados sobre reservas, transacciones o cajas registradoras. Las notificaciones y los recordatorios se pueden automatizar para que todo funcione como un reloj.
Caja diaria
Cada día, al cerrar el negocio, el software le proporciona un estado de cierre. Obtiene una visión de su saldo de apertura, la cantidad de efectivo que se añadió a la caja y el saldo de cierre. Nunca más tendrá que preocuparse por errores o una mala gestión financiera. Los empleados pueden reconciliar el error de inmediato y asegurarse de que todas las transacciones coincidan con los importes de la caja registradora.
Experimente una forma más inteligente de gestionar su SPA
Con el software de SPA todo en unoPxier
Funciones extendidas del sistema de SPAFeatures
Motor de reservas en línea de SPA
Servicios, productos y paquetes
El motor de reservas en línea de Pxier SPA le permite reservar todos o servicios específicos para que los reserven los clientes. Cada artículo puede tener una descripción detallada
que permite a los clientes obtener información completa sobre el servicio antes de reservar. Asimismo, las imágenes de los productos también se pueden mostrar en el motor de reservas.
Además, también se mostrarán en línea el costo y la duración del servicio.
Visualización intuitiva del calendario
El calendario de reservas en línea de SPA muestra bloques de colores precisos para que los clientes encuentren fácilmente qué fecha y hora están disponibles para reservar.
En segundo plano, el sistema tiene en cuenta la disponibilidad del empleado, la disponibilidad de la sala, el tiempo de limpieza si lo hay, los servicios del empleado, la fecha y hora de trabajo, etc. para
asegurarse de que la disponibilidad mostrada sea realmente reservable y de que no haya sobrerreservas ni conflictos.
Clientes en línea
El sistema permite que los clientes anteriores inicien sesión con sus credenciales. También hay otros métodos de inicio de sesión a través de redes sociales como Facebook, Google, Outlook 365, etc.
disponibles. Si la empresa lo prefiere, el sistema también puede permitir a los usuarios el pago como invitado.
Múltiples opciones de pago
Según la configuración de cada empresa de SPA, el sistema se puede configurar para aceptar pagos con tarjeta de crédito, efectivo u otras opciones de pago.
La tarjeta de crédito también se puede almacenar en el perfil para una tarifa de cancelación sin cargar realmente la tarjeta en el momento de la reserva.
Una vez completada la reserva, el sistema envía un correo electrónico de confirmación automático al administrador del SPA y al cliente.
Otras funciones incluyen el porcentaje de depósito mínimo, la visualización de la política de reservas, el número máximo de días con que los usuarios pueden reservar,
la validación de la disponibilidad de salas y empleados, etc.
- Motor de reservas altamente personalizable.
- Interfaz de calendario con interfaz de usuario intuitiva para una fácil reserva y navegación
- Servicios, productos y paquetes reservados y vendidos en línea
- Varias opciones para mostrar u ocultar atributos según las necesidades
- Consideración del tiempo de descanso del empleado y del tiempo de limpieza de la sala.
- Validación exhaustiva de la disponibilidad y la doble reserva.
- Múltiples formas de inicio de sesión por parte de los clientes. Es decir, credenciales, Facebook, Google, etc.
- Pago en efectivo, tarjeta de crédito y otros métodos.
- Notificaciones automáticas cuando se completa la reserva en línea.
Gestión de clases y portal de suscripción a clases
Fácil de reservar y suscribirse
Una interfaz fácil e intuitiva donde los clientes ven todas las clases disponibles en un calendario al que pueden suscribirse.
La clase muestra la tasa de ocupación actual, la capacidad máxima y la suscripción máxima permitida. Las clases codificadas por colores identifican fácilmente a cuál se ha suscrito
ya el usuario y a cuál puede suscribirse. Opciones de filtro para acotar la hora y el tipo de clase.
Varias opciones para permitir que los miembros se unan a las clases e instrucciones para clases únicas, mensuales o ilimitadas.
Suscripción de membresía
Los usuarios pueden gestionar su suscripción con la supervisión del negocio. Notificación sobre suscripciones pendientes, nuevos miembros y pagos.
Pagos recurrentes mensuales automáticos sin complicaciones. Además, los pagos también se pueden cobrar cuando sea necesario a través del portal de administración.
- Permita reservar clases a través del portal de administración y del portal de usuario
- Interfaz de calendario con interfaz de usuario intuitiva para el portal del cliente
- Fácil de encontrar clases disponibles y capacidad
- Varias opciones de filtro para ver clases específicas y horarios disponibles
- Fácil de suscribirse a la membresía mensual.
- Notificación sobre los estados de pago de la membresía
- Sencillo de configurar y crear clases y asignar personal
- Vista de calendario en el portal de administración para ver todas las clases y los miembros de cada clase
- Todas las demás funciones del SPA (ejemplo: TPV) también están disponibles en las clases
Integración con PMS
Fácil de reservar y suscribirse La mayoría de los hoteles y cadenas tienen un software de gestión hotelera llamado Property Management Systems o PMS. El software de SPA de Pxier para hoteles se puede integrar en estos sistemas PMS. Pxier es perfecto para los hoteleros que quieren ahorrar recursos perdidos en la gestión manual de múltiples canales en línea. La integración de Pxier con el sistema PMS permite la automatización de varias tareas y funciona como una sola plataforma. Algunas de estas tareas incluyen la sincronización bidireccional de clientes, el envío de ingresos de Pxier SPA a los sistemas PMS, la gestión de artículos e inventario en el PMS mientras que Pxier puede extraer la información necesaria cuando se requiera.
- Sincronización bidireccional de clientes
- Sincronice los ingresos del SPA automáticamente
- Sincronización en vivo, diaria y por turnos compatible
- Envíe los ingresos a una categoría contable específica del PMS
- Envíe los ingresos de artículos individuales al PMS mientras cobra al cliente como paquete.
- Sincronice productos, servicios y categorías desde el PMS
- Envíe pagos y depósitos al PMS
- Validación de la estancia del cliente en la reserva en línea (opcional)
Plataforma de API abierta
El equipo de Pxier ha desarrollado completamente una API (JSON) para enviar y extraer datos de su cuenta de Pxier a otro sistema externo con el acceso y las credenciales adecuados.El módulo de API del software de SPA de Pxier le permite actualizar clientes, reservas, transacciones, crear productos y servicios, etc. La API también se puede usar para extraer detalles de transacciones, reservas, clientes y cualquier información específica requerida para informes adicionales o herramientas externas.
También somos flexibles para añadir o ampliar la plataforma de API para satisfacer requisitos específicos que pueda tener.
- Plataforma de API abierta RESTful para software de SPA
- Acceso para cualquier cliente suscrito
- Recupere transacciones, citas y datos maestros
- Cree y actualice clientes
- Agregue servicios y productos
- Filtros de fecha y filtros de cliente
- Sin límite en un uso razonable
- Posibles mejoras de la API a petición
Marketing por correo electrónico y mensaje de texto
Nuestro software de gestión de SPA le brinda una opción integrada de campañas de marketing por correo electrónico y mensaje de texto respaldada por Amazon. Esta opción le permitirá enviar boletines directamente a sus clientes. Conquiste a los clientes con boletines y campañas de correo directo ofreciendo tarjetas de regalo, información sobre sus últimos servicios, paquetes atractivos y más.
Además de los clientes existentes en el sistema de SPA, también puede importar una lista externa de clientes potenciales mediante la carga de Excel o CSV. Los clientes también se pueden clasificar y agrupar para una segmentación avanzada de correo electrónico y mensaje de texto.
Personalización
La plataforma de SPA de Pxier es fácil de usar y flexible. Pxier le brinda la libertad de organizar el software según sus necesidades. Puede cambiar todo, desde las citas hasta el inventario y la gestión de empleados, para adaptarse a sus requisitos únicos. O si lo prefiere, nuestro equipo de soporte puede hacerlo por usted.
Además de un portal de administración altamente personalizable, también podemos atender ciertas solicitudes de personalización para las necesidades específicas de su negocio.
Planes de precios
Precios del software de SPA en la nube.
Essentials
10
Por cabina de SPA/Por mes
Precio mínimo $65
Funciones incluidas
CRM de clientes
Calendario de citas intuitivo
Más de 5 vistas de calendario
Arrastrar y soltar reservas
Tiempo de descanso del empleado programado o bajo demanda.
Estados de cita codificados por colores
Programación de citas habilitada con IA
Programación de citas recurrentes
Paquetes de SPA detallados
Paquetes multivisita y multihuésped
TPV con todas las funciones
Integración de pagos
Gestione ventas, créditos y reembolsos
Cierre de caja diaria con informes
Informes diarios de ventas, empleados, servicios e inventario
Informes de ventas y resumen
Panel de ventas y empleados
Gestión de acceso de usuarios
Registro de actividad
Gestione las comisiones de los empleados
Aplicación móvil
Gestione las excepciones de disponibilidad de servicios
Professional
Popular15
Por cabina de SPA/Por mes
Precio mínimo $100
Funciones de Essentials más
Integración con PMS
Control de inventario
Notificaciones y recordatorios
Almacenamiento en la nube
Integración con calendarios de terceros
Cupones y tarjetas de regalo
Formularios de consentimiento de SPA con firma electrónica
Firma electrónica (eSign)
Motor de reservas en línea
Grupos de precios y ofertas
Itinerario de citas del cliente
Puntos RSI de empleados
Enterprise
20
Por cabina de SPA/Por mes
Precio mínimo $150
Funciones de Professional más
Gestione clases y actividades
Suscripciones de membresía de clases
Portal de actividad del cliente
Integración con Quickbook, Xero, Sage
Marketing por correo electrónico
Mensajes de texto*
Orden de compra
Informes personalizados
Acceso y soporte de API
Diseño personalizado del motor de reservas
Personalizado
¿Necesita un presupuesto personalizado?
Contacte hoy a nuestro equipo de ventas para hablar sobre los requisitos y un presupuesto personalizado.
Todos los precios están en dólares estadounidenses.
* La mensajería de texto no está disponible en todos los países.
Paquete Pxier SPA. ¿Esenciales gratis o protección definitiva?
Basic
$49/M
Standard
$69/M
Deluxe
$99/M
Premium
$128/M
Ultimate
$168/M
Configuración básica
**Gratis
**Gratis
**Gratis
**Gratis
**Gratis
Número de empleados
Único
2 - 4
5 - 9
10 - 15
Más de 16
Soporte y capacitación
Historial del cliente
Citas
Transacciones
Programador gráfico
Factura y pago
Horario gráfico
Notificación
Informe diario y de ventas
Seguridad SSL
Copia de seguridad automática
Productos e inventario
Paquetes
Integración de pagos
Tarjetas de regalo
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
Marketing por correo electrónico
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
Integración con Quickbook
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
** - La configuración básica incluye toda la configuración excepto la carga de servicios e inventario.
Todos los precios están en dólares estadounidenses.
Pxier Spa Management frente a una herramienta de reservas genérica
La mayoría de los spas, salones de belleza y centros de bienestar de hotel usan una herramienta genérica de reservas de citas más una hoja de cálculo. Esto es lo que cambia con un software diseñado específicamente para las operaciones de spa.
| Lo que compara | Pxier Spa Management | Herramienta de reservas genérica + hoja de cálculo |
|---|---|---|
| Diseñado para | Spas, salones de belleza, centros de bienestar, spas de hotel. | Cualquier negocio de servicios — sin modelo de datos específico para spa. |
| Precios de servicios y paquetes | Paquetes personalizables con paquetes multiservicio, límites de visitas, fechas de inicio/fin y precios de grupo. | Solo franjas de servicio único. Paquetes registrados en una hoja de cálculo. |
| Programación de terapeutas | Vista en tiempo real de terapeutas, salas y disponibilidad de equipos con detección de conflictos. | Vista de calendario; rara vez se detectan conflictos entre terapeuta, sala y equipo. |
| Historial del cliente | Historial de tratamientos, alergias, preferencias, estado de fidelidad, fotos — todo por cliente. | Campo de notas de texto libre. Sin historial estructurado. |
| Inventario y venta minorista | Rastree el inventario de productos usado en tratamientos y ventas minoristas; activadores de reorden automático. | Inventario rastreado por separado. Sin vínculo con los tratamientos. |
| Integración con PMS de hotel | Integración nativa opcional — los servicios de spa se registran en la cuenta del huésped con un precio de paquete único. | Cargos introducidos manualmente en la recepción del hotel. |
| Marketing | Campañas integradas de correo electrónico y SMS, tarjetas de regalo, fidelidad, recordatorios automáticos, recuperación de ausencias. | Solo recordatorios de calendario. El marketing requiere una plataforma separada. |
| Gestión de empleados | Rastrea horas de trabajo, comisión por servicio, cálculos de salarios y rendimiento. | Herramienta de seguimiento de tiempo separada; salarios calculados en software de nóminas. |
| Informes | Ingresos por servicio, productividad de terapeutas, utilización de paquetes, ventas minoristas, tasa de ausencias. | Solo recuento de reservas. Los ingresos y la productividad requieren exportaciones a hojas de cálculo. |
| Modelo de costos | Suscripción fija por cabina sin tarifa por reserva. | Herramienta de reservas "gratuita" + el costo laboral de la reconciliación con hojas de cálculo. |
Precios vigentes en 2026. Consulte la sección de precios anterior para conocer las tarifas actuales.
Preguntas frecuentes sobre el software de SPA
1. ¿Qué es el software de gestión de SPA de Pxier y cómo ayuda a los negocios de spa?
El software de gestión de SPA de Pxier es una plataforma basada en la nube que centraliza las reservas, las transacciones, el historial de clientes, los paquetes, las horas del personal, la facturación y el marketing. Ayuda a los spas a reducir el trabajo manual, evitar errores de reserva y agilizar las operaciones diarias.
2. ¿Pxier admite la programación de citas de spa en línea?
Sí. Pxier incluye un calendario de citas completo que permite al personal gestionar las reservas, evitar conflictos y rastrear los servicios, los clientes y los terapeutas disponibles en tiempo real.
3. ¿Puedo gestionar los paquetes y precios de spa con Pxier?
Sí. Pxier permite a los propietarios de spas crear paquetes de spa personalizables, incluyendo múltiples servicios, productos, límites de visitas, fechas de inicio/fin y precios de grupo. Los paquetes también se pueden compartir entre múltiples clientes.
4. ¿El software de spa de Pxier se integra con los sistemas PMS de hotel?
Sí. Pxier ofrece una integración con PMS opcional, que permite a los spas de hotel enviar artículos de ingresos individuales al PMS del hotel mientras siguen ofreciendo a los clientes un precio de paquete único.
5. ¿Pxier admite funciones de marketing como campañas de correo electrónico y SMS?
Sí. Pxier incluye marketing integrado por correo electrónico y mensaje de texto, respaldado por la infraestructura de Amazon. Puede enviar boletines, promociones, ofertas de tarjetas de regalo y campañas dirigidas directamente a los clientes.
6. ¿Pxier puede rastrear las horas de trabajo y los salarios de los empleados?
Sí. El sistema proporciona un seguimiento detallado de las horas de trabajo de los empleados, el historial de servicios y los salarios, ayudando a las empresas a gestionar el personal de forma más eficiente.
7. ¿Se almacena el historial del cliente en el sistema de spa de Pxier?
Sí. Pxier mantiene historiales completos de los clientes, incluyendo servicios anteriores, preferencias, paquetes utilizados y comportamiento de compra, lo que ayuda a mejorar la personalización y la experiencia del cliente.
8. ¿Puedo importar listas de clientes existentes al software de spa de Pxier?
Sí. Pxier permite cargar listas de clientes externas a través de archivos Excel o CSV, lo que facilita una incorporación rápida y una segmentación avanzada de clientes para el marketing.
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