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Logiciel Pxier SPA
Pxier présente un logiciel de gestion de spa piloté par l'IA pour rendre vos opérations plus rapides, plus fluides et plus personnalisées.
Le logiciel de gestion de SPA Pxier est une plateforme tout-en-un pilotée par l'IA qui simplifie les rendez-vous, les ventes et la gestion du personnel — vous permettant de vous concentrer sur des expériences clients exceptionnelles.
La solution de gestion de SPA de Pxier
La solution de gestion de SPA de Pxier est une solution complète pour gérer votre établissement de spa en toute simplicité. Ses fonctionnalités innovantes ont été conçues pour gagner du temps et améliorer l'efficacité. Fatigué de noter manuellement les dates de rendez-vous, les rapports de vente ou les salaires des employés dans un carnet ou un fichier Excel ? Il est temps de passer à une solution qui fera tout fonctionner sans accroc.
Ce que nous proposons
Avec Pxier, toutes les informations de votre entreprise sont à portée de main. Vous pouvez avoir un aperçu des transactions, des réservations, des forfaits, des bons, des heures de travail, des stocks, de l'historique des clients et plus encore en un coup d'œil. Notre logiciel de gestion de SPA offre d'innombrables avantages, comme prendre des rendez-vous sans aucune confusion, accélérer les transactions, connaître les heures de travail et les salaires des employés, l'historique des clients et créer des factures professionnelles en un clic.
Laissez le logiciel de gestion de SPA Pxier vous faire économiser du temps, de l'argent et de la main-d'œuvre afin que vous puissiez les investir là où cela compte. Le travail n'a jamais été aussi relaxant !
Logiciel de gestion de SPA dans le cloud
Le logiciel de gestion de SPA Pxier est un service logiciel web conçu pour permettre aux spas de gérer efficacement tous les aspects de leur activité et d'améliorer leur rentabilité. Le service applicatif est accessible depuis presque tout appareil doté d'un navigateur et d'un accès Internet. Aucun serveur ni logiciel supplémentaire n'est requis : accédez simplement à l'application via un navigateur. Son interface simple et facile à utiliser est intuitive et ne nécessite qu'une formation minimale.
Aperçu des fonctionnalités — logiciel SPA
Le logiciel SPA dans le cloud de Pxier est une solution logicielle complète et conviviale pour gérer les établissements de spa dans les hôtels et chez les prestataires indépendants.
Notre logiciel de gestion de SPA est un outil puissant qui transformera vos établissements de spa. Le système SPA est entièrement personnalisable et automatise autant que possible afin de vous éviter la saisie manuelle des informations. Les employés et les gestionnaires ne se tromperont jamais sur une réservation, une transaction ou une tâche, car toutes les informations sont numériques et accessibles avec les autorisations appropriées.
Essayez notre système de réservation de spa convivial pour simplifier les processus de réservation et de vente dans votre établissement de spa.
Des rendez-vous au point de vente, en passant par les formulaires de consentement, la réservation en ligne, les cours, les forfaits SPA, le marketing par e-mail, les factures et les paiements, la liste des fonctionnalités est longue.
Calendrier de rendez-vous SPA
Dites adieu à la confusion et aux doubles réservations avec notre calendrier de pointe. Le calendrier du logiciel SPA Pxier permet d'afficher les plannings par employé, par salle, par jour, par semaine, par heure et plus encore.
Point de vente complet
Le logiciel SPA Pxier comprend un module de point de vente complet et compatible avec les écrans tactiles, avec une liste de transactions facile à consulter, les clients, les paiements et le crédit, et l'envoi des revenus vers les systèmes PMS ou comptables.
Gestion des utilisateurs
Contrôlez, suivez et limitez l'accès des utilisateurs grâce à nos options de gestion des utilisateurs, des groupes et des accès.
CRM client SPA
Base de données détaillée des clients et de leurs coordonnées. Retrouvez facilement les transactions ou les rendez-vous des clients. Envoyez des notifications, des rappels et des e-mails marketing automatisés.
Services fournis par les employés
Regroupement à plusieurs niveaux des services fournis par les employés. Attribuez les employés autorisés à effectuer des tâches spécifiques. Configurez la durée, le coût et le nombre d'employés requis pour chaque service, etc.
Produits et stocks
Gérez les stocks et les produits grâce au logiciel SPA Pxier. Le système ajuste automatiquement les stocks lors des ventes, des achats et des transferts.
Forfaits
Créez des forfaits SPA personnalisés avec plusieurs services et produits. Permettez de consommer les forfaits en une seule visite ou en plusieurs visites, avec un ou plusieurs invités.
Coupons et cartes-cadeaux
Vente et utilisation de coupons et/ou de cartes-cadeaux via le logiciel SPA Pxier. De plus, intégration avancée avec des programmes de fidélité tiers.
Vue multi-établissements
Affichez et gérez les réservations et les transactions de tous les établissements avec une seule connexion. Partagez les détails des clients au sein de la chaîne.
Notifications
Ajoutez des notifications pour vous rappeler, ainsi qu'aux autres utilisateurs du système et/ou aux clients de l'établissement de spa.
Marketing par e-mail et SMS
Envoyez des campagnes marketing ciblées par e-mail et par SMS depuis la plateforme Pxier. Gérez plusieurs modèles et des messages personnalisés pour atteindre les bonnes personnes au bon moment.
Rapports quotidiens et de ventes
Une variété de rapports quotidiens et de ventes fournit tous les détails sur votre activité. De plus, obtenez un aperçu des ventes et des performances grâce aux tableaux de bord.
Formulaires de consentement client
Envoyez un formulaire de consentement avec signature électronique intégrée avant la prestation. Un formulaire de consentement signé protège légalement les deux parties.
Moteur de réservation en ligne
Permettez à vos clients de réserver en ligne. Le moteur de réservation en ligne Pxier est très flexible et s'adapte à vos besoins.
Gestion des cours
Si vous proposez des programmes de yoga, de Zumba ou d'entraînement avec des participants, notre logiciel SPA peut les gérer facilement.
Abonnement aux cours en ligne
Notre module de gestion des cours comprend des outils complets de réservation et de gestion en ligne pour les participants, avec gestion des abonnements.
Intégration avec les systèmes PMS
Nous disposons actuellement d'une intégration avec de nombreux systèmes PMS, qui vous permet d'éviter de nombreuses étapes manuelles.
Intégration avec les systèmes comptables
Pxier inclut de nombreux rapports et fonctionnalités comptables, mais si vous avez besoin d'une intégration avec QuickBooks, Xero, etc., nous en disposons.
Accès API ouvert
Le module SPA de Pxier dispose d'une plateforme d'API RESTful bien développée pour extraire et envoyer des données. Cela inclut la plupart des jeux de données disponibles dans notre système.
Personnalisation
En plus de toutes les fonctionnalités disponibles, nous sommes très flexibles en matière de personnalisation pour répondre à des besoins spécifiques.
Pxier SPA est un service logiciel dans le cloud conçu pour les établissements de spa en hôtel ou indépendants.
Calendrier de rendez-vous
Visualisez l'ensemble du planning d'une journée, d'une semaine ou d'un mois en un coup d'œil grâce à notre calendrier intuitif à code couleur. Permettez au personnel de consulter le calendrier de la manière qui lui convient le mieux. Les salles et les ressources peuvent être gérées automatiquement, avec peu ou pas de saisie. Les ressources déjà réservées seront indisponibles pour ce créneau horaire précis, ce qui aide à éviter les conflits de planification et les doubles réservations. Notre option de filtre vous permet de filtrer par personnel, par forfait ou par salle. Les rendez-vous peuvent être modifiés par un simple glisser-déposer. Consultez les notes de réservation et les notes contextuelles en survolant chaque rendez-vous. Les employés peuvent saisir leur créneau de pause, et notre logiciel de réservation bloquera ce temps pour la réservation en ligne. Le logiciel de gestion de SPA Pxier vous offre la puissance et la flexibilité dont votre entreprise a besoin.
- Statuts de rendez-vous personnalisables et à code couleur
- Calendriers hebdomadaires, quotidiens et horaires
- Consultez les calendriers par employé, par salle et/ou par quart
- Ajoutez ou consultez les temps de pause des employés
- Gérez les rendez-vous SPA
- Gérez les cours
- Aperçu rapide des activités et des notes hebdomadaires
- Glisser-déposer les rendez-vous
- Créez des rendez-vous uniques ou récurrents
- Consultez et gérez l'historique des rendez-vous du client
- De multiples validations pour garantir des réservations exactes.
- Notes et commentaires centralisés pour une consultation rapide
Attribution automatique par IA
La fonctionnalité d'attribution automatique par IA de Pxier fait passer la planification de spa au niveau supérieur en optimisant automatiquement l'attribution du personnel et des salles. Le système gère intelligemment les horaires des rendez-vous afin de réduire les temps morts, de garantir une utilisation optimale du personnel et de tirer le meilleur parti de vos salles. Avec l'attribution automatique par IA, la gestion des rendez-vous devient un jeu d'enfant, vous permettant, à vous et à votre équipe, de vous concentrer sur une expérience client exceptionnelle.
- Planifie automatiquement les rendez-vous pour une utilisation optimale du personnel
- Minimise les écarts entre les séances pour maximiser la productivité
- Attribue les salles efficacement pour garantir une utilisation à pleine capacité
- Associe les soins/services aux employés en fonction de leur niveau de compétence
- Attribue les services aux salles équipées des bons outils et ressources
- Ajuste automatiquement les plannings en fonction des pauses et de la disponibilité du personnel
- Aide à prévenir les conflits de planification et les doubles réservations
- Fonctionne en parfaite harmonie avec le calendrier de rendez-vous pour un flux de travail fluide
- Réduit les tâches de planification manuelles, économisant du temps et des efforts
- Fournit un aperçu des plannings optimisés pour une gestion rapide
Point de vente (transactions de vente)
Les rendez-vous dans Pxier SPA peuvent être transférés au point de vente en un seul clic, sans ressaisie manuelle des informations. En plus des rendez-vous déjà enregistrés, le système peut également créer et gérer les rendez-vous et les transactions sans rendez-vous. Les options d'encaissement de Pxier SPA incluent les services fournis par les employés, les produits achetés, les cartes-cadeaux et coupons vendus, ainsi que les forfaits achetés par les clients.
Le module de point de vente de Pxier SPA est une interface intuitive et compatible avec les écrans tactiles pour une gestion rapide et facile du panier, du paiement et de l'encaissement. Le paiement peut se faire par espèces, chèques, cartes de crédit, coupons, cartes-cadeaux et plus encore. Les utilisateurs peuvent également ajouter des remises et des pourboires au niveau de la commande ou de l'article. Les remboursements et les remises en espèces font également partie de la solution de point de vente.
- Interface intuitive et compatible avec les écrans tactiles
- Les rendez-vous peuvent être transférés au point de vente en un seul clic
- Ajoutez des rendez-vous ou des transactions de vente sans rendez-vous
- Accès facile à l'historique complet du client.
- Vendez des services fournis par les employés, des produits, des cartes-cadeaux et des forfaits
- Ajustements automatiques des stocks
- Multiples options de paiement et de remboursement.
- Utilisez des coupons et des cartes-cadeaux.
- Options avancées de pourboire et de remise
- Reçus de transaction et impression de tickets personnalisables
- Option d'envoi des factures par e-mail
- Configuration fiscale avancée pour répondre à des besoins spécifiques
- Envoi des revenus en temps réel vers les systèmes PMS ou comptables
Historique des ventes et des rendez-vous
Le logiciel SPA Pxier facilite la recherche des transactions de vente ou des rendez-vous. Pour une consultation rapide, nous proposons les transactions du jour, celles d'hier, de la semaine dernière et à une date personnalisée, ainsi que des filtres par client et par utilisateur pour trouver rapidement les informations recherchées. Le système permet d'afficher un aperçu des activités de vente quotidiennes regroupées par type de transaction (produit, services, forfait, cartes-cadeaux, etc.). Cette option permet aux utilisateurs de travailler sur plusieurs tickets de vente en même temps et de les encaisser lorsqu'ils sont prêts.
- Vue à 360° des activités et des transactions du client.
- Liste des ventes du jour pour une gestion rapide
- Affichage des transactions du jour, d'hier et de la semaine en cours.
- Filtres de date et de recherche personnalisés pour obtenir des informations précises.
- Vue en tableau de bord des données de transaction pour un aperçu rapide.
- Option pour modifier, imprimer ou gérer rapidement les transactions
Paiements, reçus et tickets
Le logiciel SPA Pxier peut être configuré pour fonctionner au format taxe de vente ou TVA. Dans tous les cas, le système affiche le reçu ou le ticket dans un format optimisé pour le pays et la devise de l'établissement. Pxier prend en charge la plupart des pays et devises ainsi que les formats de facture/ticket approuvés par les gouvernements.
En matière d'options de paiement, nous disposons d'une intégration avec de nombreux fournisseurs de paiement pour accepter les cartes de crédit et de débit en boutique ou en ligne. Pxier ne prélève AUCUNE commission sur les transactions de vente. Avec le paiement intégré, les remboursements et les annulations de paiement sont également possibles. De plus, les entreprises peuvent aussi accepter les paiements via un terminal de paiement externe ou saisir manuellement le paiement par espèces, chèque, cartes, virements bancaires, etc. La gestion de la configuration de Pxier vous permet de créer des méthodes de paiement, des frais et des charges personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
- Prise en charge complète des formats de taxe de vente et de TVA
- Prise en charge de la plupart des pays et devises.
- Optimisation des formats de reçus spécifiques à chaque pays
- Option d'impression POS intégrée
- Terminal de paiement intégré pour accepter les paiements
- Option de glisser, saisir ou réutiliser les cartes de crédit/débit enregistrées.
- Saisie manuelle des cartes de crédit/débit
- Options de paiement par espèces, chèque, virement bancaire
- Configuration des paiements et des frais personnalisés
Formulaires de consentement et questionnaires
Les formulaires de consentement des clients vous permettront de recueillir des informations essentielles sur vos clients et de protéger à la fois vos clients et votre entreprise. À quel point connaissez-vous vos clients ? Lors de la réservation d'une première visite, vous pourrez recueillir les informations de base des clients, comme leur nom, leur numéro de téléphone et leur adresse e-mail. Ces informations permettent de joindre les clients avec des offres pertinentes et personnalisées. Vous pouvez concevoir plusieurs modèles, qui peuvent être sélectionnés en fonction des services requis par le client. Toutes les réponses des clients seront automatiquement enregistrées dans le logiciel SPA Pxier et accessibles avant et après le rendez-vous.
Au-delà des coordonnées, il est essentiel de recueillir toute information susceptible d'affecter la sécurité ou la qualité de vos services de spa. Connaissez-vous les allergies possibles de votre client ? D'autres problèmes médicaux dont vous devriez être informé ? En posant des questions pertinentes, vous pouvez mieux adapter vos services aux besoins de vos clients. Le questionnaire du logiciel SPA Pxier est entièrement personnalisable, et vous pouvez configurer les informations que vous souhaitez recueillir auprès du client. À la fin du questionnaire, le client sera invité à signer électroniquement et à confirmer l'exactitude des informations fournies, pour la protection juridique des deux parties..
- Questionnaire personnalisable pour les formulaires de consentement
- Conservez plusieurs modèles de formulaires de consentement pour différents services ou activités
- Notification automatique par e-mail lorsqu'un formulaire de consentement est soumis par les clients.
- Option de signature électronique du formulaire de consentement.
- Accès facile aux consentements passés et renvoi de la demande.
Forfaits SPA
Pxier vous permet de gérer et d'utiliser facilement les forfaits SPA. Nos options de forfaits SPA hautement personnalisables vous permettent de proposer différents services et produits à des tarifs personnalisés et compétitifs. Chaque forfait peut comporter un ou plusieurs services ainsi qu'un certain nombre de produits. Les forfaits peuvent également avoir des dates de début et de fin de validité, un nombre de visites autorisées, et les clients peuvent choisir des services individuels au sein d'un forfait à la fois, ou bien tous les services doivent être utilisés en une seule visite.
Pour les établissements de spa d'hôtel utilisant l'intégration PMS, il est possible d'envoyer le revenu de chaque article au PMS si souhaité, tout en offrant au client un prix de forfait unique pour une gestion correcte des revenus.
- Autorisez plusieurs services et produits dans un même forfait.
- Proposez un tarif de forfait pour un groupe d'articles et de services
- Autorisez plusieurs visites pour un même forfait.
- Autorisez plusieurs clients à utiliser le même forfait.
- Envoyez éventuellement le revenu de chaque article d'un forfait au PMS tout en offrant un prix unique aux clients.
Services SPA fournis par les employés
Le logiciel SPA Pxier peut être configuré avec une variété de services et d'activités pour répondre aux besoins spécifiques des établissements de spa. Pxier permet une structure hiérarchique de services à plusieurs niveaux. Exemple : groupes comptables, groupes de services, services, etc. Chaque service peut être configuré avec un nom, une description, une durée, un coût, le nombre d'employés requis, des taux de taxe, et les services peuvent être réservés en ligne. De plus, une description pour les clients en ligne.
Les employés peuvent être affectés à des services spécifiques pour une gestion plus précise des réservations. Le temps de nettoyage du spa peut également être ajouté aux services, et le système en tient compte lors de la vérification de la disponibilité et de la réservation.
- Structure hiérarchique à plusieurs niveaux des services et activités
- Définissez l'employé qui peut réaliser des services spécifiques
- Définissez le temps de nettoyage pour chaque service
- Définissez le nombre d'employés requis pour un service
- Définissez le coût et la durée de chaque service et autorisez ou refusez au personnel de modifier ce paramètre.
- Autorisez ou refusez la réservation en ligne de services spécifiques
Gestion complète des stocks, de l'utilisation des produits et des achats
Pxier fait bien plus que compter les stocks. Associez les produits aux services qui les consomment — avec une quantité d'utilisation en unités réelles (ml, oz, grammes ou à l'unité) — et les stocks sont automatiquement déduits à chaque fois que ce service est effectué. L'utilisation des produits de soin et de vitrine se suit d'elle-même, et vous voyez le véritable coût produit de chaque service.
Gérez tout le cycle d'achat au même endroit : émettez des bons de commande, réceptionnez les stocks en scannant les codes-barres UPC, imprimez les étiquettes de prix et de rayon, et recevez des alertes de réapprovisionnement avant d'être en rupture.
- Produits associés aux services — associez un ou plusieurs produits avec une quantité d'utilisation ; les stocks s'ajustent automatiquement de cette quantité lorsque le service est effectué
- Unités de mesure réelles — suivez la consommation en ml, oz, grammes ou à l'unité ; achetez dans une unité (p. ex. une bouteille de 1 L) et déduisez dans une autre (ml) avec conversion automatique
- Coût réel par service — voyez le coût produit et la marge de chaque soin
- Bons de commande — créez des bons de commande pour les fournisseurs, suivez le commandé par rapport au reçu (y compris les réceptions partielles) et mettez à jour les stocks à la réception
- Scannez l'UPC pour réceptionner et ajouter — scannez les codes-barres des articles dans les stocks, ajoutez de nouveaux produits et encaissez la vente au détail au point de vente
- Imprimez les étiquettes de codes-barres et de prix — pour les rayons de vente et la réserve
- Niveaux minimum / de réapprovisionnement avec alertes de stock faible et rapports de réapprovisionnement
- Comptages de stock, ajustements, pertes et transferts entre établissements
- Rapports de consommation, de valorisation et de niveau de stock ; vendez des articles en ligne
Base de données clients (CRM)
Les clients sont au cœur de toute entreprise florissante. Vous devez savoir qui vous est fidèle et quels clients génèrent le plus de revenus afin de concentrer votre énergie sur eux. La base de données clients SPA de Pxier contient tous les détails de vos clients : nom, adresse, numéros de téléphone, adresses e-mail, transactions, dates de la visite précédente, prochain rendez-vous, nombre de visites, ainsi que les types de services et de forfaits utilisés. N'oubliez pas qu'une vue à 360° du client est cruciale pour les décisions marketing et administratives.
Les clients et les prospects peuvent être importés dans le système depuis un système externe, et exportés aux formats Excel ou CSV.
- Vue complète des informations client.
- Historique de tous les temps des clients
- Consultez les informations historiques sur les clients
- Retrouvez les réservations et transactions passées et futures
- Créez et consultez des notes courantes sur les clients.
- Recueillez et utilisez des attributs marketing pour exploiter davantage le système
- Synchronisation client bidirectionnelle entre Pxier et les systèmes PMS
- Rapports détaillés sur les revenus par client
Employés, sous-traitants et personnel temporaire
La solution SPA de Pxier vous permet de gérer les employés permanents ainsi que les employés temporaires ou sous-traitants. Chaque employé peut être configuré avec ses jours de travail, ses heures de travail, ses temps de pause, ses jours de congé, etc. Le code couleur du calendrier vous permet de voir rapidement qui travaille à une date et une heure précises.
En plus du personnel régulier, le système peut également vous permettre de gérer les plannings et les rendez-vous des employés temporaires ou des sous-traitants. Le système SPA vous permet de planifier le calendrier de travail de chaque sous-traitant pour des semaines et des mois à l'avance.
Lorsque le système SPA est configuré avec les services fournis par les employés, le système valide et limite les rendez-vous en fonction de leurs services, ce qui évite toute confusion et garantit des services appropriés aux clients.
- Gérez les jours et les heures de travail des employés.
- Autorisez les temps de pause quotidiens et les exceptions des employés
- Gérez les vacances, les jours et heures de repos
- Calendriers à code couleur pour les temps de repos des employés
- Gérez les sous-traitants et le personnel temporaire
- Gérez le planning des sous-traitants et du personnel temporaire pour toute date future
- Validation du système sur le temps des employés et les services fournis.
- Divers rapports sur le planning, les rendez-vous et les services des employés
- Rapports détaillés sur les revenus par membre du personnel
Complétez votre visite
Fonctionnalités de vente incitative
Transformez chaque réservation en opportunité. Créez des règles de vente incitative et planifiez-les, puis associez-les à n'importe quel service ou forfait pour recommander les bons services et produits complémentaires — et ces extras apparaissent aux clients directement dans le moteur de réservation en ligne, afin qu'ils puissent les ajouter lors de leur réservation.
Ajoutez des groupes de prix flexibles pour les tarifs membres et spéciaux, et créez, gérez et vendez des coupons et des cartes-cadeaux en interne — sans système tiers ni frais supplémentaires.
- Règles de vente incitative et croisée — créez des règles et planifiez leur exécution (dates, saisons, occasions)
- Associez à n'importe quel service ou forfait — recommandez des services et produits complémentaires adaptés
- Affichés dans le moteur de réservation — les extras apparaissent aux clients lorsqu'ils réservent en ligne pour augmenter le panier moyen, et sont proposés au personnel lors de l'encaissement
- Groupes de prix et tarifs spéciaux — remises pour les membres ou des clients spécifiques
- Tarification automatique en fonction du temps — par date, jour de la semaine, heure de la journée, mois ou occasion (semaine / week-end / jour férié)
- Activez ou désactivez une offre à la demande ; attribuez des groupes de prix à n'importe quel service ou produit ; s'applique aux réservations du personnel et en ligne
- Coupons et cartes-cadeaux intégrés — créez, vendez, utilisez et suivez les soldes et les dates d'expiration sans système tiers
- Utilisez au point de vente et en ligne ; intégration optionnelle avec des programmes de fidélité/récompenses tiers
- Rapports sur les offres, les coupons, les cartes-cadeaux et les revenus par groupe de prix
Rapports et tableaux de bord
Rapports quotidiens — Parfois, il faut tout gérer dans les moindres détails pour que les choses se fassent. Mais c'est exactement là que Pxier intervient. Il vous envoie des rapports quotidiens sur les transactions, les rendez-vous, les employés, les forfaits, les stocks, le solde de clôture, etc. Vous ne serez plus jamais pris au dépourvu.
Rapport de ventes — La fonctionnalité de rapport de ventes vous tient informé des détails des transactions et des employés. Elle vous offre également des résumés et des graphiques du nombre et de la valeur des transactions, ainsi que des performances de vos employés. Cela inclut le nombre de rendez-vous pour les mois à venir par statut, les ventes par mois ou par semaine, les annulations, les produits vendus, les réservations par employé, etc.
Tableaux de bord — En plus des rapports de ventes et de synthèse, le logiciel SPA Pxier comprend également des tableaux de bord des différents aspects de l'activité du spa pour un aperçu rapide. Notre vue en tableau de bord présente la charge de travail des employés/du personnel par semaine/mois. Les produits et services vendus au cours des dernières semaines et du dernier mois, les services et produits les plus vendus, les prévisions de réservation, etc.
- Rapports quotidiens sur tous les aspects de l'activité du spa.
- Plusieurs filtres pour analyser les informations en détail
- Rapports sur les comptes clients, les taxes et les revenus pour l'équipe comptable
- Rapports de synthèse et de ventes sur les rendez-vous, les ventes et les prévisions.
- Rapports sur les annulations et les employés
- Plusieurs tableaux de bord pour visualiser les performances et la planification du spa.
- Prévision des revenus
- Rapports personnalisés sans frais supplémentaires
Votre propre application mobile
Application complète — La plupart des fonctionnalités disponibles dans le logiciel SPA dans le cloud de Pxier peuvent également être utilisées via notre application mobile dédiée à la solution logicielle SPA. Cela inclut une vue calendrier optimisée pour mobile, la création et la gestion des réservations, la création de transactions, la vérification de la disponibilité et des réservations en cours, les rapports, les tableaux de bord, les rappels et les notifications, les rapports de clôture quotidiens et les formulaires, les paramètres et plus encore.
Obtenez-la sur l'App Store — L'application Pxier SPA peut être téléchargée sur l'App Store. Et son utilisation est gratuite pour les entreprises abonnées au logiciel dans le cloud Pxier SPA et/ou Cours.
Téléchargez sur Google Play — Comme sur l'App Store, l'application Pxier SPA peut également être téléchargée sur Google Play. Et son utilisation est gratuite pour les entreprises abonnées au logiciel dans le cloud Pxier SPA et/ou Cours.
- Application Pxier disponible au téléchargement sur l'App Store et Google Play
- Vue intuitive et mobile de l'interface du calendrier
- Facile d'ajouter et de gérer les réservations via l'application mobile.
- La plupart des options du navigateur sont disponibles via l'application.
- Tableau de bord et notifications spécifiques à l'utilisateur
Notifications, rappels et registre quotidien
Notifications et rappels
Soyez informé à chaque étape. Vous pouvez notifier vos employés et vous-même, par e-mail ou via le logiciel, de chaque transaction et réservation. Avec Pxier, vous êtes toujours au courant et il n'y a aucun malentendu entre les employés concernant les réservations, les transactions ou les caisses. Les notifications et les rappels peuvent être automatisés pour que tout fonctionne comme sur des roulettes.
Registre quotidien
Chaque jour, à la fermeture, le logiciel vous fournit un relevé de clôture. Vous avez un aperçu de votre solde d'ouverture, du montant des espèces ajoutées à la caisse et du solde de clôture. Vous n'aurez plus jamais à vous soucier des erreurs ou de la mauvaise gestion financière. Les employés peuvent corriger l'erreur immédiatement et s'assurer que toutes les transactions correspondent aux montants dans le tiroir-caisse.
Découvrez une façon plus intelligente de gérer votre SPA
Avec le logiciel tout-en-un Pxier SPA
Fonctionnalités étendues du système SPA
SPA Hôtel Démo
Moteur de réservation en ligne SPA
Services, produits et forfaits — Le moteur de réservation en ligne Pxier SPA vous permet de rendre réservables par les clients tous les services ou des services spécifiques. Chaque article peut avoir une description détaillée qui permet aux clients d'obtenir des informations complètes sur le service avant la réservation. De même, les images des produits peuvent aussi être affichées sur le moteur de réservation. De plus, le coût et la durée du service seront également affichés en ligne.
Affichage intuitif du calendrier — Le calendrier de réservation en ligne SPA affiche des blocs colorés précis pour permettre aux clients de trouver facilement la date et l'heure disponibles pour réserver. En arrière-plan, le système tient compte de la disponibilité des employés, de la disponibilité des salles, du temps de nettoyage éventuel, des services des employés, des jours et heures de travail, etc., afin de garantir que la disponibilité affichée est bien réservable et qu'il n'y aura pas de surréservation ni de conflit.
Clients en ligne — Le système permet aux anciens clients de se connecter avec leurs identifiants. Il existe aussi d'autres méthodes de connexion via les réseaux sociaux comme Facebook, Google, Outlook 365, etc. Si l'entreprise le préfère, le système peut également autoriser le paiement en tant qu'invité.
Multiples options d'encaissement — Selon la configuration de chaque établissement de spa, le système peut être configuré pour accepter les paiements par carte de crédit, en espèces ou d'autres options d'encaissement. La carte de crédit peut également être enregistrée dans le profil pour des frais d'annulation, sans réellement débiter la carte au moment de la réservation. Une fois la réservation terminée, le système envoie un e-mail de confirmation automatique à l'administrateur du spa et au client.
Les autres fonctionnalités incluent un pourcentage de dépôt minimum, l'affichage de la politique de réservation, le nombre maximum de jours avant lequel les utilisateurs peuvent réserver, la validation de la disponibilité des salles et des employés, etc.
- Moteur de réservation hautement personnalisable.
- Interface de calendrier intuitive pour une réservation et une navigation faciles
- Services, produits et forfaits réservés et vendus en ligne
- Diverses options pour afficher ou masquer des attributs selon vos besoins
- Prise en compte des temps de pause des employés et du temps de nettoyage des salles.
- Validation complète de la disponibilité et des doubles réservations.
- Plusieurs façons de se connecter pour les clients, c'est-à-dire identifiants, Facebook, Google, etc.
- Encaissement par espèces, carte de crédit et autres méthodes.
- Notifications automatiques lorsqu'une réservation en ligne est terminée.
Gérez les cours et le portail d'abonnement aux cours
Facile à réserver et à s'abonner — Interface simple et intuitive où les clients voient tous les cours disponibles dans un seul calendrier auquel ils peuvent s'abonner. Les cours affichent le taux de remplissage actuel, la capacité maximale et le nombre maximum d'abonnements autorisés. Les cours à code couleur permettent d'identifier facilement ceux auxquels l'utilisateur est déjà abonné et ceux auxquels il peut s'abonner. Des options de filtre pour affiner l'heure et le type de cours. Diverses options pour permettre aux membres de rejoindre des cours et des instructions pour des cours uniques, mensuels ou illimités.
Abonnement d'adhésion — Les utilisateurs peuvent gérer leur abonnement sous la supervision de l'entreprise. Notification des abonnements impayés, des nouveaux membres et des paiements. Paiements mensuels récurrents automatiques sans tracas. De plus, les paiements peuvent également être prélevés au besoin via le portail d'administration.
Facile à gérer — Facile de configurer les cours et d'attribuer des instructeurs et du personnel. Simple d'annuler ou de déplacer des cours pour une date précise, quelques dates ou toutes les dates futures. Simple de changer d'instructeurs et de salle.
Un système complet — En plus des fonctionnalités spécifiques aux cours, le système comprend un point de vente compatible avec les écrans tactiles, un système de réservation, des outils marketing, des rapports quotidiens et de ventes, la gestion des employés, la gestion des services et des produits, les notifications et rappels, et l'intégration avec des systèmes externes comme les PMS et les systèmes comptables.
- Autorisez la réservation de cours via le portail administrateur et le portail utilisateur
- Interface de calendrier intuitive pour le portail client
- Facile de trouver les cours disponibles et leur capacité
- Diverses options de filtre pour voir les cours et horaires spécifiques disponibles
- Facile de s'abonner à une adhésion mensuelle.
- Notification sur les statuts de paiement des adhésions
- Simple de configurer les cours et d'attribuer le personnel
- Vue calendrier sur le portail administrateur pour voir tous les cours et les membres de chaque cours
- Toutes les autres fonctionnalités du SPA (exemple : le point de vente) sont également disponibles pour les cours
Intégration PMS
Facile à réserver et à s'abonner — La plupart des hôtels et des chaînes disposent d'un logiciel de gestion hôtelière appelé système de gestion immobilière (PMS). Le logiciel de spa pour hôtels de Pxier peut être intégré à ces systèmes PMS. Pxier est parfait pour les hôteliers qui souhaitent économiser les ressources perdues dans la gestion manuelle de plusieurs canaux en ligne. L'intégration de Pxier avec le système PMS permet d'automatiser diverses tâches et fonctionne comme une plateforme unique. Certaines de ces tâches incluent la synchronisation client bidirectionnelle, l'envoi des revenus de Pxier SPA vers les systèmes PMS, la gestion des articles et des stocks dans le PMS, tandis que Pxier peut extraire les informations nécessaires au besoin.
- Synchronisation client bidirectionnelle
- Synchronisez automatiquement les revenus du SPA
- Synchronisation en temps réel, quotidienne et par quart prise en charge
- Envoyez les revenus vers une catégorie comptable PMS spécifique
- Envoyez les revenus des articles individuels au PMS tout en facturant le client sous forme de forfait.
- Synchronisez les produits, services et catégories depuis le PMS
- Envoyez les paiements et les dépôts au PMS
- Validation du séjour du client lors de la réservation en ligne (optionnel)
Plateforme d'API ouverte
L'équipe Pxier a entièrement développé une API (JSON) pour envoyer et extraire des données de votre compte Pxier vers d'autres systèmes externes avec les accès et identifiants appropriés.
Le module d'API du logiciel SPA Pxier vous permet de mettre à jour les clients, les réservations, les transactions, de créer des produits et des services, etc. L'API peut également être utilisée pour extraire les détails des transactions, des réservations, des clients et toute information spécifique requise pour des rapports supplémentaires ou des outils externes.
Nous sommes également flexibles pour ajouter ou étendre la plateforme d'API afin de répondre à vos besoins spécifiques.
- Plateforme d'API ouverte RESTful pour le logiciel SPA
- Accès pour tous les clients abonnés
- Récupérez les transactions, les rendez-vous et les données de référence
- Créez et mettez à jour les clients
- Ajoutez des services et des produits
- Filtres par date et par client
- Aucune limite en cas d'utilisation raisonnable
- Améliorations possibles de l'API sur demande
Marketing par e-mail et SMS
Notre logiciel de gestion de SPA vous offre une option de campagne marketing intégrée par e-mail et par SMS reposant sur l'infrastructure Amazon. Cette option vous permet d'envoyer des newsletters directement à vos clients. Séduisez vos clients avec des newsletters et des campagnes d'e-mailing direct en proposant des cartes-cadeaux, des informations sur vos derniers services, des forfaits attrayants et plus encore.
En plus des clients présents dans le système SPA, vous pouvez également importer une liste externe de clients potentiels par téléchargement Excel ou CSV. Les clients peuvent aussi être classés et regroupés pour un ciblage avancé par e-mail et SMS.
Personnalisation
La plateforme SPA Pxier est conviviale et flexible. Pxier vous offre la liberté d'organiser le logiciel selon vos besoins. Vous pouvez tout modifier, des rendez-vous aux stocks en passant par la gestion des employés, pour répondre à vos exigences uniques. Ou, si vous le préférez, notre équipe d'assistance peut le faire pour vous.
En plus d'un portail d'administration hautement personnalisable, nous pouvons également répondre à certaines demandes de personnalisation selon les besoins spécifiques de votre entreprise.
Tarifs du logiciel SPA dans le cloud
Une tarification simple par cabine. Chaque formule s'appuie sur la précédente — choisissez le niveau qui convient à votre spa et ajoutez des cabines au fur et à mesure de votre croissance.
Essentials
- Fonctionnalités incluses
- CRM client
- Calendrier de rendez-vous intuitif
- Plus de 5 vues de calendrier
- Réservation par glisser-déposer
- Temps de pause des employés planifié ou à la demande.
- Statuts de rendez-vous à code couleur
- Planification des rendez-vous assistée par IA
- Planification des rendez-vous récurrents
- Forfaits SPA détaillés
- Forfaits multi-visites, multi-invités
- Point de vente complet
- Intégration des paiements
- Gérez les ventes, le crédit, les remboursements
- Clôture du registre quotidien avec rapports
- Rapports quotidiens sur les ventes, les employés, les services et les stocks
- Rapports de ventes et de synthèse
- Tableau de bord des ventes et des employés
- Gestion des accès utilisateurs
- Journal d'activité
- Gérez les commissions des employés
- Application mobile
- Gérez les exceptions de disponibilité des services
Professional
- Fonctionnalités Essentials plus
- Intégration PMS
- Contrôle des stocks
- Notifications et rappels
- Stockage dans le cloud
- Intégration de calendrier tiers
- Coupons et cartes-cadeaux
- Formulaires de consentement SPA avec signature électronique
- Signature électronique (eSign)
- Moteur de réservation en ligne
- Groupes de prix et offres
- Itinéraire de rendez-vous du client
- Points RSI des employés
Enterprise
- Fonctionnalités Professional plus
- Gérez les cours et les activités
- Abonnements aux adhésions de cours
- Portail d'activités client
- Intégration QuickBooks, Xero, Sage
- Marketing par e-mail
- SMS*
- Bon de commande
- Rapports personnalisés
- Accès et assistance API
- Conception personnalisée du moteur de réservation
Sur mesure
- Adapté à vos besoins
- Devis personnalisé pour votre spa ou votre chaîne
- Assistance dédiée à l'intégration
Tous les prix sont en dollars américains. * La messagerie texte n'est pas disponible dans tous les pays.
Pxier Gestion de SPA vs outil de réservation générique
La plupart des spas, salons de beauté et centres de bien-être d'hôtel utilisent un outil de réservation de rendez-vous générique associé à un tableur. Voici ce qui change avec un logiciel conçu spécifiquement pour les opérations de spa.
| Ce que vous comparez | Pxier Gestion de SPA | Outil de réservation générique + tableur |
|---|---|---|
| Conçu pour | Spas, salons de beauté, centres de bien-être, spas d'hôtel. | Toute entreprise de services — pas de modèle de données spécifique aux spas. |
| Tarification des services et forfaits | Forfaits personnalisables avec offres groupées multiservices, limites de visites, dates de début/fin, tarifs de groupe. | Créneaux à service unique uniquement. Forfaits suivis dans un tableur. |
| Planification des thérapeutes | Vue en temps réel de la disponibilité des thérapeutes, des salles et des équipements avec détection des conflits. | Vue calendrier ; les conflits entre thérapeute, salle et équipement sont rarement détectés. |
| Historique client | Historique des soins, allergies, préférences, statut de fidélité, photos — le tout par client. | Champ de notes en texte libre. Aucun historique structuré. |
| Stocks et vente au détail | Suivez les stocks de produits utilisés dans les soins et les ventes au détail ; déclencheurs de réapprovisionnement automatiques. | Stocks suivis séparément. Aucun lien avec les soins. |
| Intégration PMS hôtelier | Intégration native optionnelle — les services de spa sont imputés au folio du client avec un prix de forfait unique. | Frais saisis manuellement à la réception de l'hôtel. |
| Marketing | Campagnes e-mail et SMS intégrées, cartes-cadeaux, fidélité, rappels automatisés, récupération des absences. | Rappels de calendrier uniquement. Le marketing nécessite une plateforme distincte. |
| Gestion des employés | Suit les heures de travail, la commission par service, le calcul des salaires, les performances. | Outil de suivi du temps distinct ; salaires calculés dans un logiciel de paie. |
| Rapports | Revenu par service, productivité des thérapeutes, utilisation des forfaits, ventes au détail, taux d'absence. | Nombre de réservations uniquement. Les revenus et la productivité nécessitent des exports de tableur. |
| Modèle de coût | Abonnement forfaitaire par cabine sans frais par réservation. | Outil de réservation « gratuit » + le coût en main-d'œuvre de la réconciliation du tableur. |
Tarifs en vigueur en 2026. Consultez la section tarifs ci-dessus pour les tarifs actuels.
FAQ sur le logiciel SPA
Qu'est-ce que le logiciel de gestion de SPA Pxier et comment aide-t-il les entreprises de spa ?
Pxier prend-il en charge la prise de rendez-vous de spa en ligne ?
Puis-je gérer les forfaits et les tarifs de spa avec Pxier ?
Le logiciel de spa Pxier s'intègre-t-il aux systèmes PMS des hôtels ?
Pxier prend-il en charge les fonctionnalités marketing comme les campagnes par e-mail et SMS ?
Pxier peut-il suivre les heures de travail et les salaires des employés ?
L'historique des clients est-il stocké dans le système Pxier Spa ?
Puis-je importer des listes de clients existantes dans le logiciel Pxier Spa ?
Obtenez l'application PxierSpa
Nous sommes ravis d'annoncer le lancement de l'application mobile Pxier SPA qui vous libère de la nécessité de gérer toute votre activité sur un ordinateur. Rencontrez de nouveaux clients pendant que vous êtes en déplacement et réservez-les en quelques touches sur l'écran. Oui, c'est aussi simple que ça ! Notre application est formatée pour votre iPhone et votre Android afin de rendre la gestion de votre activité en déplacement rapide et facile. Notre application mobile SPA dispose de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour ajouter, réserver et encaisser des clients.
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Présentation guidée avec un spécialiste
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Nos représentants vous présenteront les fonctionnalités pertinentes pour votre entreprise et répondront à toutes vos questions et préoccupations concernant notre solution, totalement GRATUITEMENT !
Essayez par vous-même
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